Якщо ви пишете для бізнесу, то регулярно отримуєте зауваження до тексту від редакторів і замовників. Іноді такі зауваження засмучують і навіть вибішують. Розповідаю, як берегти нерви і доводити справу до результату, якщо ви копірайтер.

З досвідом автор сприймає зауваження спокійніше, але не кожен. Райтерам, як і всім іншим, варто памʼятати про ефект і не ставати його жертвою.

Ефект Даннінга — Крюгера — люди з низькою кваліфікацією не здатні усвідомити свої помилки через низьку кваліфікацію.

Деякі копірайтери не сприймають зауважень і наполягають на своїй версії тексту. Якщо запал автора заважає йому вникати в зауваження замовника, — він не росте як професіонал. Це не означає, що він не стане відомим комерційним письменником або копірайтером, але він буде успішним завдяки «впевненості», а не хорошій роботі. Замовники довіряють самовпевненому автору, бо часто не можуть об’єктивно оцінити якість його тексту.

Але професійні райтери завжди дослуховуються до зауважень редактора і замовника.

Отже, уявімо, автор статті отримав неприємні зауваження до тексту і дико розлютився.

Що робити

1. Пригальмувати

Емоції заважають заглибитися в сенс зауважень, тому заспокойтеся. Не реагуйте на зауваження одразу ж, — дайте відповідь, що коментарі отримали і розглянете їх.

Якщо відповісте одразу, через емоції будете захищати свою версію тексту, замість того щоб зрозуміти, чому редактор вніс правки.

Тепер відволічіться. Займіться іншим завданням або відпочиньте. Я прогулююся або відтискаюся, фізичні навантаження заспокоюють.

Комусь вистачає півгодини, іншим потрібно три дні. Головне — зорієнтуйте редактора за термінами.

2. Подивитися прискіпливіше на зауваження

Коли заспокоїлися, уважно перечитайте зауваження. Якщо щось незрозуміло, уточніть і внесіть потрібні правки. У більшості випадків ви побачите, що текст дійсно став кращим.

3. Обговорити суперечливі моменти

Якщо все ще здається, що правки необґрунтовані або псують текст, аргументуйте свою позицію редактору.

Важливо: не зациклюйтеся на дрібницях, — обговорюйте зміст тексту, а не правопис та інші дрібниці. Цінуйте ваш з редактором час.

Якщо редактор вас не переконав, доробіть роботу відповідно до його вимог. Це доросла і професійна позиція. Редактор також може зрозуміти, що ви не впораєтеся з текстом, і ви разом вирішите, що робити далі.

Якщо ви увімкнули ображеного і «не хочете, щоб ваше ім’я стояло під цим текстом», — доробіть і попросіть редактора не вказувати авторство. Спокійно поясніть свою позицію. Після цього розійдетесь, якщо захочете.

В якості автора я неодноразово був в таких ситуаціях — це абсолютно нормально і є однією зі стадій розвитку райтера.

Чому ми бісимося від зауважень редактора

У аматорів безліч варіантів, а у професіоналів варіанти два:

1. Автор переріс редактора і краще знає, яким має бути текст.
2. Автору здається, що він краще за редактора розуміє, яким має бути текст. Автор погано розуміє задум редактора або знання автора на тому рівні, коли він не здатний зрозуміти, що редактор чи замовник має рацію. З досвідом це минає.

Той удвічі незрячий, хто не бачить своєї сліпоти; у цьому й полягає відмінність прозорливо-старанних людей від неосвічених лінивців.

Джордано Бруно

Коли я пишу статтю, приймаю як факт, що редактору видніше, яким має бути текст. З адекватним редактором можна обговорити суперечливі моменти.

Якщо бачите, що редактор досвідченіший за вас — запитуйте й уточнюйте, вчіться і не морочте голову. Ніщо так не розвиває райтера, як сильний редактор.