Євгенія Родіонова, засновниця агенції діджитал маркетингу Content.UA і менторка з розвитку бізнесу, поділилась думками про вигорання і те, як до нього не доводити.
За часи роботи журналісткою мені здавалося, що з кожною статтею я проживаю процес, схожий на народження дитини. Тільки народження не звільняє, а приносить нові потуги, бо ще три статті «тягнуться» і «запас сам себе не напише».
Як віслючок, що біжить за морквиною, я не бачила наближення до фіналу цього марафону. Згодом додалися маркетингова і управлінська діяльності. Вони внесли в життя різноманіття, але писати я почала ночами, бо день був зайнятий менеджментом і організаційними процесами.
Перше вигорання в моєму житті усвідомленим стало надто пізно.
Вигорання — це не просто хронічна втома чи стрес, це глибоке виснаження на всіх рівнях: фізичному, емоційному та когнітивному. Це коли ти вже не бачиш сенсу ні у своїй роботі, ні у житті. Втрачаєш зв’язок із собою і не розумієш, чому саме робиш те, що робиш, забуваєш про свої вищі цілі, цінності, потреби, і кожен крок уперед здається надзвичайним зусиллям.
Далі був власний бізнес — маркетингова агенція — і купа проєктів, власники яких або стрімко розвивалися завдяки нашим стратегіям, або саботували процес зростання.
Авжеж, зростання потребує ресурсів, часу, проявленості, випробовування популярністю. А якщо засновник бізнесу прийшов як клієнт уже на етапі виснаження, то підсвідомо буде гальмувати процеси розвитку бізнесу.
Бо спочатку йому треба навчитися делегувати, відпускати контроль і добряче відпочити.
Потім — розібратися зі своїми сенсами і мотиваціями.
І тільки після — будувати стратегії масштабування (якщо на етапі роботи з сенсами не прийде осяяння, що «я не тим займаюсь усі ці роки»)
Найважливіше моє усвідомлення про вигорання: відповідальність за мій стан лежить тільки на мені.
З розумінням цього прийшла цікавість: а як же це працює?
Нейронаука про вигорання: що відбувається в нашому мозку
Вигорання тісно пов’язане зі змінами в мозку, особливо в роботі префронтальної кори — тієї зони, яка відповідає за прийняття рішень, самоконтроль і концентрацію. Коли ми тривалий час піддаємося стресу, наш мозок починає працювати у режимі виживання. Активація мигдалеподібного тіла (амигдали) зростає, і ми більше реагуємо на емоції, ніж на логіку. Це призводить до зниження нашої здатності до стратегічного мислення, зниження когнітивних функцій і мотивації.
Але що важливо, згідно з останніми дослідженнями нейронауки, мозок може відновитися. Він пластичний, і якщо ми правильно вибудуємо свої дії (а в першу чергу — мислення) то зможемо вийти з вигорання сильнішими та енергійнішими.
Чому важливо знати свій VQ
Важливим аспектом, який я тепер обов’язково застосовую в роботі зі своїми клієнтами, є вивчення показника життєвої енергії (VQ — Vitality Quotient). Це те, як ми керуємо своєю енергією протягом дня, тижня, життя.
Наше тіло — це складна система енергетичних потоків. І як у бізнесі ми працюємо з грошовими потоками, так само важливо керувати і своєю енергією.
Людина з високим VQ має внутрішній ресурс для продуктивної роботи, вона знає, коли потрібно дати собі відпочити, а коли навпаки — вийти на максимум. Коли ж VQ падає, настає дисбаланс: ви працюєте більше, але результату менше, накопичується втома і з’являється хронічне відчуття «виснаження».
Емоційний інтелект: ключ до управління станом
Емоційний інтелект (EI) допомагає вчасно розпізнати перші ознаки вигорання.
Коли ви вмієте усвідомлювати свої емоції, їх природу і те, як вони впливають на вашу поведінку, ви можете управляти ними. Окрім того, ви вмієте змінювати хімію свого мозку, обирати ресурсний стан, а значить — керувати своїм життям.
Цьому я також навчаю своїх клієнтів, які приходять на зростання бізнесу в наставництві.
Саме EI допомагає зупинитися і сказати собі: «Стоп, я зараз наближаюся до межі. Що я можу зробити, щоб цього уникнути?»
Що зробила я, коли пережила вигорання, щоби не повторити знов.
Розстановка пріоритетів
Як би банально це не звучало, але перше, що я зробила — це перестала тягнути на собі все. Навчилася делегувати, як у бізнесі, так і в особистому житті.
Дихальні техніки та медитація
Нейронаука підтверджує, що глибоке дихання та медитація знижують рівень кортизолу (гормону стресу), стимулюють префронтальну кору, допомагають відновити баланс між системами симпатичної та парасимпатичної нервової системи. У 2012 році я пройшла навчання медитації і тепер, навіть якщо не практикую, точно знаю, що думку можна не думати або обирати.
Робота з VQ
Я створила для себе мапу енергії, щоби краще розуміти, які процеси забирають більше сил, а які — наповнюють. Тепер, перед тим як взятися за черговий проєкт, я запитую себе: «Чи варто це моєї енергії?» Якщо відповідь негативна — відмовляюсь або шукаю альтернативні рішення.
Високий EI
Постійно розвиваючи свій емоційний інтелект, я навчилася краще розпізнавати моменти, коли починаю втрачати баланс. Це допомагає вчасно вживати заходів для зниження стресу. Як це робити я також вчу на своєму курсі або в наставництві.
Сенси, сенси, сенси
Якщо ви не знаєте, чому ви щось робите і для чого, вас зрадить усе: ваш мозок, тіло, люди, обставини. Ви будете по інерції кудись рухатися, поки не зустрінетеся зі своїм виснаженням, не подивитися в очі “зраді себе” і не відштовхнетеся від цього дна. Натомість, навіть страждання може бути корисним, якщо ви розумієте, для чого воно вам. Я за те, щоби брати відповідальність за свої стани. Те, що сьогодні навколо — це результат того, що вчора було всередині. Мої мисленеві вибори мають наслідки і, знаючи це, я можу впливати на своє життя. Я знаю, куди іду і для чого, а тому маю сили рухатися. Проте так було не завжди.
Вигорання — це не вирок, а сигнал до змін
Коли вигорання наступає, це не про те, що хтось у цьому винен, ви слабкі або не здатні справлятися з навантаженням. Це дзвінок про те, що потрібно переглянути свою систему роботи з енергією, свої сенси, пріоритети і внутрішній баланс. Важливо пам’ятати, що наші мозок і тіло — це взаємопов’язані системи, які потребують правильного налаштування та піклування.
Ваш успіх — це, перш за все, ваша відповідальність за енергію, яку ви призначаєте пріоритетом. Ваші вибори, і тільки вони, впливають на результат.
Більше Євгенія розказує у своєму Telegram-каналі.
