Це базові поради для експертів, підприємців і починаючих комунікаційників про те, як збільшити шанс на публікацію, якщо до вас звернувся журналіст за коментарем.
Карʼєру у текстах я почав з того, що надсилав свої статті для публікації у ЗМІ, які писали про стартапи і все, що з цим повʼязано. Це був 2008-й. З часом я сам став журналістом, а потім редактором, головним редактором і медіаменеджером нішових видань. Останні роки керую контентом продуктових і сервісних компаній.
Я бачив безліч ситуацій, коли найкращі експерті не отримували можливості поділитися знаннями через те, що не знаходили спільну мову з журналістом. Це погано і несправедливо, тому ділюсь цією нотаткою.
Головне правило — спростіть роботу журналісту
Ваша задача — спростити роботу журналісту настільки, наскільки це можливо. Зробити так, щоб йому не було потрібно редагувати текст, шукати фотографії, узгоджувати правки у коментарі, розархівовувати rar-архів чи конвертувати pdf-файл у текст.
Все інше — деталі.
Не відхиляйтесь від питання — відповідайте чітко по темі
Відповідайте на те питання, яке задає журналіст. Якщо хочете затронути ще суміжну тему, — з великою вірогідністю журналіст або не опублікує ваш коментар, або залишить лише пару речень, які стосуються його питання. Скоріше за все — просто не візьме, бо у нього є відповіді інших реснодентів, які чітко відповіли на поставлене питання.
Не рекламуйте свої продукти чи послуги
Розповсюджена помилка — у відповідь на питання ви шукаєте спосіб додати, що ви одні з найкращіх у своїй сфері, або ваші клієнти дуже вами задоволені, або надаєте унікальні послуги, або вставляєте посилання на сайт своєї компанії.
Журналісту простіше відхилити такий коментар під редакційні стандарти, ніж редагувати цей текст і узгоджувати з вами ці зміни. Журналіст візьме ті коментарі, які мають чітку відповідь на питання, які він задав експерту.
Ваша відповідь може бути найбільш експертною, але якщо ви вставляєте рекламу, — необхідність узгоджувати видалення цієї реклами переклесте для журналіста цю користь. Бо існує багато інших факторів на кшталт терміновості публікації тощо.
Коментар у публікації може відрізнятися від того, яким ви його віддали журналісту
Не очікуйте, що ваш коментар потрапить у публікацію саме у тому вигляді, в якому ви його даєте. З великою вірогідністю, журналіст виправить граматичні помилки, виріже декілька фраз або взагалі залишить лише декілька речень з вашої промови. Задача журналіста в даному випадку — зберегти суть вашого коментаря, яка доповнить матеріал.
Якщо ваш коментар опублікували не у тому вигляді, як ви очікували, але в цілому він не має критичних помилок — не вимагайте його змінити. Бо потім до вас не звертатимуться.
Ви просите змінити текст коментаря, текст журналіста або виправити заголовок публікації
Зазвичай, в авторитетних медіа редакціна політика забороняє вносити зміни в опублікований матеріал. Якщо ж редактор піде вам назустріч і виправить текст, скоріш за все він уникатиме подальшої взаємодії з вами.
Використовуєте складну мову і термінологію
Ви можете бути професіоналом, але якщо ви використовуєте занадто спеціалізовані терміни, — не потрапите у ЗМІ з широкою аудиторією.
Для журналіста коментар з занадто складною термінологією — необхідність спрощувати, узгоджувати з вами, давати простіше визначення — все це додатковий час і зусилля.
Так, це неекспертно і несправедливо, але саме так це працює. Чим складніші коментарі для розуміння — тим вужча аудиторія.
Невдалий час для листування
Прийнято вважати, що писати журналісту у понеділок і пʼятницю — невдала ідея. Не знаю, чи це так, але у ці дні я справді зайнятий не листуванням, а плануваннями і закриттям термінових справ. Але якщо ви спілкуєтесь з редактором, який відповідає за конкретний розділ медіа, таких складнощів виникати не має. І якщо ви домовились, що напишее журналісту у понеділок, — пишіть у понеділок, не чекайте вівторка.
Віддаєте відповідь в останній день дедлайна
Чим швидше відповісте, тим краще. Якщо журналіст отримає достатню кількість коментарів від інших експертів, — ймовірно, він не чекатиме далі і просто опублікує матеріал без вашого коментаря.
Відповідь стала стерильною через велику кількість узгоджень
Розповсюджена ситуація. Журналіст надсилає питання — засновник компанії дає яскраву живу відповідь — передає маркетологам — ті підрізали зайве — передали PR-менеджеру — той переписав жорсткі вислови на «безпечні», — віддали журналісту. Журналіст бачить стерильну відповідь, яка нічим не зацікавить читачів, — не публікує. Все.
Порада. Не відповідайте на питання, на які не хочете відповідати
Ви нічим не зобовʼязані журналісту. Не відповідайте на питання, на які не хочете відповідати. Просто скажіть, що не готові відповідати. Бережіть свій час і час журналіста. Не витрачайте час. Ввічлива відмова не означає, що до нас не звернуться вдруге.
Це найбільш розповсюджені складнощі у взаємодії з редакціями ЗМІ. Існують й інші нюанси, але саме ці складають 80% всіх відмов у публікації експертних коментарів.
